Versand & Lieferung
Wie dein Rezept zu dir kommt.
Schnell, neutral verpackt, persönlich übergeben. Hier die wichtigsten Eckdaten zum Versand aus dem Apothekennetz.
Lieferzeit 1–3 Werktage
Nach ärztlicher Freigabe und Bezahlung versendet die Apotheke meist am gleichen oder nächsten Werktag. DHL Standardlaufzeit innerhalb Deutschlands liegt bei 1–3 Werktagen.
Neutrale Verpackung
Versand in einem neutralen DHL-Paket. Kein Hinweis auf den Inhalt, kein Apothekenlogo auf dem Karton. Auch der Absender ist nur eine Adresse, keine eindeutige Branche.
Persönliche Übergabe
Die Sendung wird ausschließlich an den Empfänger übergeben — Ausweiskontrolle bei der Übergabe. Keine Annahme durch Nachbarn, keine Ablage am Briefkasten ohne Unterschrift.
Express-Versand möglich
Einzelne Apotheken bieten DHL Express oder taggleichen Versand gegen Aufpreis an. Die Optionen siehst du beim Checkout der jeweiligen Apotheke.
Häufige Fragen zum Versand
Was passiert, wenn ich beim Boten nicht zu Hause bin?+
DHL hinterlegt eine Benachrichtigung. Du kannst das Paket dann in einer DHL-Filiale oder Postfiliale gegen Vorlage des Ausweises abholen. Keine Ablage ohne Unterschrift.
Kann das Paket an eine Packstation geliefert werden?+
Manche Apotheken erlauben das, andere bestehen auf persönlicher Übergabe. Die Option wird beim Checkout angezeigt.
Wird das Paket gekühlt versandt?+
Cannabis-Blüten benötigen keine Kühlung. Sie werden lichtgeschützt und feuchtigkeitsstabil verpackt, damit Wirkstoffe und Aroma erhalten bleiben.
Was passiert, wenn die Sendung beschädigt ankommt?+
Bitte sofort fotografieren und bei der Apotheke melden. Die meisten Apotheken stellen die Lieferung kostenfrei nach.
Wird ins Ausland versendet?+
Nein, der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die rechtlichen Voraussetzungen für medizinisches Cannabis unterscheiden sich von Land zu Land — ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.